为什么美业SAAS很多美业门店用不起来？

前几天一个做美业Saas系统的朋友发短信问我，为什么美业门店都用不起来Saas这么好用的系统，明明已经把门店管理需要细化的板块都工具化了，为什么老板们觉得麻烦，导致产品续费率很低，解约率极高。

确实在剑琅管家接触到的门店经营情况来看，能把Saas的功能100%利用起来的店家不到20%，剩下90%的店家基本利用它的收款和扣卡功能居多，至于各种数据分析和营销功能基本只是摆设为主。

而想必很多Saas运营商在设计产品的时候设想的使用场景，是老板结合着运营数据去针对性的做管理改善：

比如：哪个数据不好改哪里，哪个指标要提升就告诉团队快速去改善。

比如：发现顾客复购率低，就告诉团队要加强顾客的续卡率。

比如：发现有些品项的普及率极低，而又占了产品库存和预算，就把项目砍掉。

店铺运营的过程就如上文所讲的细微的改善和提升，但是这里边Saas厂家的基石假设是：

而现实问题是，90%的门店负责人要么是老板本人，要么是找的店长，要么技术出身，要么销售冠军。要么对产品功能和顾客皮肤滚瓜烂熟，要么对如何铺垫销售了如指掌，但是真正受过正规运营管理培训的寥寥无几。

所以对于一堆堆的数据和走势图无感，就更别提要如何解读和分析了。

没有了这一步就更没有团队执行力配套一说，所以大多数的的技术力和销售能力在，门店还是能用传统的表格和纸张打胜仗，只是这场战役打的精不精准，最后店铺的盈利能力如何，只能靠感觉和凭经验。

说到这大家可能会问，那不要Saas是不是也可以了，答案肯定不是。

因为互联网时代信息扁平化，顾客接收信息的渠道越来越多，入局美业的行家也越来越多，时代发展倒逼着门店老板们必须学习新的管理工具。

也许你的隔壁就是因为系统玩儿的你比溜，她们的盈利能力就比你强。这就是运营的力量，细节出魔鬼的功力。

销售业绩是让我们看到顾客怎么买，运营数据是告诉我们顾客为什么买，接下来如何让她更好地买，所有环节缺一不可，新美业时代，具备数据思维是商家必须get的技能之一。

而且数据是结果，数据背后隐藏着门店的管理问题才是问题的关键。

剑琅管家的设计理念更多是结合门店的业务运营场景，让店老板在操作过程中，体会到操作便捷的前提下，不断愿意去接触和了解门店业务数据，配套的运营管理课程，也会从解读数据角度去帮助店老板提升数据解读和数据经营决策能力。